Помимо услуги аренды 1С в облаке компаниям теперь доступна услуга сопровождения облачной 1С. Услуги аутсорсинга могут оказываться как в качестве дополнительных к IT-департаменту компании-заказчика, так и полностью заменяя его.
Основными преимуществами такого подхода являются поддержание работоспособности существующих решений и контроль производительности систем, а также администрирование серверов и СУБД. При необходимости пользователям 1С предоставляются консультации, а функционал системы может в любой момент был доработан для удовлетворения потребностей компании.
Передача сопровождения на аутсорсинг позволяет, в первую очередь, снизить расходы. У компании нет необходимости привлекать штатного специалиста и нести связанные с этим расходы, а оплате при аутсорсинге подлежат только фактически выполненные работы. Система ценообразования в этом случае абсолютно прозрачна, а уровень SLA прописан в договоре. По желанию клиента, объем услуг может фиксироваться с помощью пониженного тарифа – перечень услуг также прописывается в договоре.
Услуга Cloud4Y предполагает привлечение специалистов разного уровня квалификации и экспертизы, ведь не все возникающие задачи могут быть решены одним специалистом – это еще одно преимущество по сравнению с наймом штатного ИТ-специалиста для сопровождения бизнес-приложений. Для крупных информационных инфраструктур привлекается системный архитектор.
Sexta, Outubro 28, 2016
